Plazo para el envío de información
Una vez realizado el pago, se le dará acceso a un formulario que deberá completar de manera obligatoria con la información de su evento, en el cual también se indicará la fecha límite para enviarlo. El desarrollo de la invitación no podrá iniciarse hasta haber recibido el formulario debidamente completado.
Si al llegar la fecha límite no se ha recibido ni el formulario ni las fotografías, la fecha de entrega inicialmente programada quedará anulada.
En ese caso, el cliente podrá elegir una de las siguientes opciones:
* Sin costo adicional: podrá enviar posteriormente el formulario y las fotografías. Una vez recibido todo el material, la propuesta será entregada en un plazo de 5 a 10 días hábiles contados desde la recepción del formulario y las fotografías completas.
* Entrega prioritaria: si desea reducir el tiempo de espera, podrá solicitar una entrega prioritaria abonando un cargo adicional de 20 USD o S/ 60. La propuesta será enviada dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del formulario y las fotografías completas.
Plazo para el envío de fotografías
Si el formulario fue enviado dentro del plazo límite establecido, pero las fotografías aún no han sido enviadas, la fecha de entrega de la propuesta se reprogramará automáticamente y será enviada entre 2 y 4 días posteriores a la recepción de todas las fotografías.
Reembolsos
Si realizas tu pago y deseas cancelar tu cupo, puedes solicitar el reembolso dentro de las 24 horas siguientes al momento del pago
(sin contar feriados ni domingos).
Pasado ese plazo, no se realizará ningún reembolso ni se permitirá transferir el cupo a terceros, bajo ninguna circunstancia.
Pago del saldo final
Desde el momento en que se recibe la invitación web final y todo lo acordado, se dispone de un plazo máximo de 24 horas para realizar el pago del saldo restante.
En caso de no efectuarse el pago dentro de este plazo, la invitación será desactivada sin previo aviso hasta que el pago sea completado.
Si transcurridos 10 días el pago aún no se ha realizado, la invitación será eliminada del sistema.